HP 노트북 컴퓨터 배터리 안전 회수 및 교체 프로그램

2017년 1월에 프로그램이 확대됨. 이전에 배터리를 확인했고 대상 배터리가 아님을 알았더라도 배터리를 재확인하는 것이 필수적입니다.
이미 교체 배터리를 받은 경우, 이번 프로그램 대상이 아닙니다.

2017년 1월, 여러 정부 규제 에이전시와의 협조로 HP가 현재 진행 중인 2016년 6월에 발표된 특정 노트북 컴퓨터 배터리에 대한 전 세계 자체 안전 회수 및 교체 프로그램의 확대를 발표했습니다. 해당 프로그램은 같은 노트북 제품과 배송된 추가 배터리를 포함하여 확대되었습니다. 해당 배터리는 고객에게 과열, 점화 및 화상 위험을 일으킬 가능성이 있습니다.

대상 배터리에 화재 및 화상 위험이 있기 때문에, 이전에 배터리를 확인했고 대상 배터리가 아님을 알았더라도 배터리를 재확인하는 것이 필수적입니다. 하지만 이미 교체 배터리를 받은 경우, 이번 프로그램 대상이 아닙니다.

대상 배터리는 2013년 3월부터 2016년 10월까지 전 세계적으로 판매되었거나 액세서리 또는 예비품으로 판매되었고 또는 지원을 통해 교체용으로 제공된 HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario 및 HP Pavilion 노트북 컴퓨터입니다.

고객은 대상 배터리의 사용을 즉각 중단해야 합니다. 고객은 노트북을 외부 전원에 연결하여 배터리 설치 없이 노트북 컴퓨터를 계속 사용할 수 있습니다. HP의 주된 관심사는 고객의 안전입니다. HP는 사전 대응적으로 고객에게 통지하며 각각의 검증된 대상 배터리에 대해 교체용 배터리를 무료로 제공할 예정입니다. 영향을 받을 수 있는 배터리가 10개 이상 있는 고객을 위해 HP는 검증 및 주문 프로세스를 지원하는 프로세스를 마련했습니다. 자세한 내용은 이 웹사이트의 FAQ 탭을 참조하십시오.

시작하기

참고: 모든 HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario 및 HP Pavilion 노트북 컴퓨터가 영향을 받는 것은 아닙니다.

노트북 제품 이름 목록과 영향을 받을 수 있는 배터리의 배터리 바코드 번호를 보려면 + 기호를 클릭하십시오.

영향을 받는 배터리는 아래 패턴과 일치합니다. ^는 숫자, 기호 또는 문자일 수 있습니다. 아래 패턴과 일치하는 바코드를 가진 모든 배터리가 영향을 받는 것은 아닙니다.

배터리 바코드
6BZLU^^^^^^^^^ 6CGFK^^^^^^^^^ 6CGFQ^^^^^^^^^ 6CZMB^^^^^^^^^
6DEMA^^^^^^^^^ 6DEMH^^^^^^^^^ 6DGAL^^^^^^^^^ 6EBVA^^^^^^^^^

다음 표는 잠재적으로 영향을 받는 노트북 컴퓨터 제품 시리즈의 목록을 제공합니다.

참고: 아래에 나열된 모든 HP 노트북 컴퓨터에 불량 배터리 팩이 있는 것은 아닙니다. HP는 노트북 컴퓨터와 함께 제공되거나 액세서리 또는 예비품으로 구입하거나 지원을 통해 교체품으로 제공된 모든 배터리를 검증하도록 권장합니다.

HP Compaq
HP Compaq CQ45 HP Compaq CQ58
HP ENVY
HP ENVY dv6
HP Pavilion
HP Pavilion 14 HP Pavilion g4
HP Pavilion 15 HP Pavilion g6
HP Pavilion 17 HP Pavilion g7
HP
HP 240 HP 450 HP 650 HP 250 G1 HP 1000
HP 245 HP 455 HP 655 HP 255 G1 HP 2000
HP 246
HP ProBook
HP ProBook 440 GO HP ProBook 450 GO HP ProBook 470 GO HP ProBook 4440s
HP ProBook 440 G1 HP ProBook 450 G1 HP ProBook 470 G1 HP ProBook 4441s
HP ProBook 445 G1 HP ProBook 455 G1 HP ProBook 470 G2 HP ProBook 4445s
HP ProBook 4446s
HP ProBook 4540s
HP ProBook 4545s

아래 나열된 제품도 회수 대상 배터리와 호환되지만 해당 배터리와 함께 제공되지는 않습니다.

Compaq
Compaq 435 Compaq 436
Compaq Presario
Compaq Presario CQ32 Compaq Presario CQ56 Compaq Presario CQ62 Compaq Presario CQ72
Compaq Presario CQ42 Compaq Presario CQ57
Compaq Presario CQ43 Compaq Presario CQ58
Compaq Presario CQ45
HP ENVY
HP ENVY 15
HP ENVY m6
HP ENVY TS 15
HP Pavilion
HP Pavilion dv6
HP
HP 243 G1 HP 430 HP 630 HP G42
HP 431 HP 631 HP G56
HP 435 HP 635 HP G62
HP 436 HP 636 HP G62
HP G32 HP G72
HP ProBook
HP ProBook 4330s HP ProBook 4435s HP ProBook 4530s HP ProBook 430 G2
HP ProBook 4331s HP ProBook 4436s HP ProBook 4535s
HP ProBook 4430s HP ProBook 4730s
HP ProBook 4431s

참고: 여기에 나열된 제품 이름은 이 웹사이트의 프로그램 요약 탭에 설명된 현재 배터리 회수 프로그램의 영향을 받을 수 있는 제품입니다. 이전 배터리 회수 프로그램에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

옵션 A(권장됨): HP Battery Program Validation Utility로 노트북 컴퓨터의 배터리가 회수 대상인지 확인합니다. 유틸리티를 사용하는 확인은 약 30초 미만의 시간이 걸립니다. 유틸리티가 제대로 기능하려면 .net 4.5 framework 및 HP CASL Framework가 필요합니다. 최소 요구 사항이 충족되지 않는다면 필요한 프레임워크를 설치하는 완전하게 로드된 배터리 검증 유틸리티을(를) 다운로드 받으십시오.
유틸리티 다운로드 (EXE, (1.9 MB))
옵션 B: 직접 확인 프로세스를 따라서 배터리가 회수 대상인지 확인합니다.
직접 확인
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